Il cielo a portata di mouse. » videointervista

Federica Fratoni e la crisi del lavoro a Pistoia.

admin — Tue, 08 Feb 2011 22:18:47 +0000

Il biennio 2009 – 2010 ha colpito duramente l’economia pistoiese. Grandi o piccole aziende, non ha fatto sconti. Mas, Radicifil, Answers senza dimenticare i tanti, troppi artigiani e commercianti. In prima linea in una lotta spesso disperata, insieme ai Dipendenti e ai Sindacati, anche le Istituzioni Locali, tra le quali sicuramente la Provincia di Pistoia.

Il punto della situazione nel blog del presidente della Provincia di Pistoia Federica Fratoni: Viaggio nelle aziende pistoiesi…..

A presto, Armando Alibrandi

Professori scusate, i am a blogger.

admin — Sat, 13 Nov 2010 08:04:30 +0000

In un convegno universitario con relatori internazionali puo’ una domanda posta da un blogger provocare risposte a piu’ voci, o meglio in più lingue, per oltre venti minuti?

E le risposte saranno soddisfacenti? Promossi o bocciati: per una volta i voti in università li da il Blogger.?

Nel 2010, in pieno web 2.0, la risposta e’ si. L’ 11.11.10, nella Facoltà di Economia di Perugia, si è svolta la 1^giornata del convegno Territori lenti e turismo di qualità, valorizzazione economica dei territori minori: il turismo lento per un miglioramento della qualità della vita dei turisti e delle popolazioni locali.

Una due giorni organizza congiuntamente dalle Università di Assisi e Perugia, con il coordinamento della professoressa Paola de Salvo e relatori anche internazionali, provenienti dalle maggiori internazionali.

Sono un Blogger: “L’ Università italiana sarà in grado di fornire a queste Aziende orientate a questo Nuovo Turismo?”

La risposta ha coinvolto in un lungo e attento intervento i Professori Luca Ferrucci dell’Università di Perugia, Paolo Giudici dell’Università di Pavia, Jean Pierre Lozato-Giotart, Università Parigi III.

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Nella cena che ha chiuso la giornata, è intervenuto sull’argomento anche il Professore Anton Alverez Sousa dell’Università de La Coruna.

Professori scusate, I am a blogger. I risultati:

I Professori: promossi per la sincerità delle risposte.

L’Università: rimandata, per l’ inerzia e la dispersione di risorse.

Le Aziende: bocciate, non si presentano all’esame piu’ importante, Web 2.0.

Ciao e a presto, Armando Alibrandi.

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Martina, Martina ma cosa scrivi……

admin — Wed, 15 Sep 2010 10:52:59 +0000

Si leggono ancora i libri? Più di 24 milioni di italiani accedono a internet, per la prima volta gli accessi a Facebook hanno superato quelli a Google, e piu’ di 10 milioni si colegano a FB, in media per 40 minuti al giorno.
Si leggono ancora i libri?

Si, nonostante l’avvento del web, dello svago on line, si continua ancora a leggere libri. Almeno 3 milioni di italiani leggono un libro al mese e il fatturato delle case editrici e’ in leggero aumento. Oltre 8 mila case editrici, 38 mila addetti, più di 60 mila titoli l’anno, 268 milioni di copie vendute, 24 milioni di lettori: sono questi i principali numeri dell’editoria in Italia.

In questo mercato compaiono nuovi scrittori, con le più disparate esperienze, che cercano di raccontarsi.

A Pistoia Martina Toninelli e’ al suo quarto libro e, incontrata a Piazza del Duomo si racconta con entusiasmo.

Il sito di Martina

Umberto Costamagna e la Festa Democratica.

admin — Wed, 15 Sep 2010 07:53:04 +0000

A Torino, sabato 10 settembre, nell’ambito della Festa Democratica Nazionale, si e’ svolto un dibattito con Cesare Damiano, Guglielmo Epifani, Umberto Costamagna su “Lavoro e sviluppo: ecco le sfide”.

In un periodo di profonda crisi nel mondo del lavoro, con centinaia di migliaia di posti di lavoro persi negli ultimi mesi e altri che si perderanno a breve, ci vuole del coraggio per un imprenditore a presentarsi sul palco della Festa Democratica Nazionale, dove altri hanno raccolto sonori fischi e contestazioni.

E Costamagna rappresenta l’imprenditoria dei call center, dove sono previsti 20.000 posti di lavoro a rischio. Delocalizzazioni, lavoro precario, commesse sottocosto, imprenditoria “fantasma” sono lo spettro per chi opera nel settore.
Un intervento preciso e a 360 gradi, che affronta le problematiche del settore e non solo, i precari dell mondo della scuola e le spaccature nel mondo sindacale.

La platea gremita segue attenta le parole di colui che ha salvato Answers spa, dando vita a Call & Call Pistoia e rimettendo al lavoro, in pochi mesi, oltre 400 operatori, per la maggior parte giovani e donne.

“C’è bisogno di Stato nell’ Impresa.”

“Parlare con un Sindacato unito”

A presto, Armando Alibrandi.

Che hai fatto ieri? Ho vinto il Palio.

admin — Sun, 12 Sep 2010 21:19:07 +0000

Il Palio di Siena. Una manifestazione che racchiude tutto, sport, storia, folclore. E per noi che non siamo di Siena un’evento bellissimo, da gustare per televisione e magari una volta nella vita dal vivo.
Meccanismi strani, le contrade, il canapo, il mossiere, la tratta, per noi che non viviamo il Palio tutto l’anno come i senesi.
Meccanismi vecchi di centinaia d’anni, come la sfilata, i costumi, i cavalli senza sella, la pista in tufo.
Corse di cavalli, contrade e contradaioli, regole medievali, accordi segreti…..cose per i senesi?
In questo mondo per uomini si e’ introdotta invece una pistoiese, Sabrina Butteri. Ha fatto partecipare al Palio il suo cavallo, Istriceddu. Come è andata? Ha vinto?
Ha vinto due volte.

Serena Butteri e il Palio d Siena.

A presto, Armando Alibrandi

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In mezzo a noi…..Thomas.

admin — Sun, 20 Jun 2010 17:25:14 +0000

Thomas Marcianò e’ arrivato a Call & Call Pistoia da due settimane, è il nuovo call center manager, il C.C.M.. Ha 32 anni, nato a La Spezia e con una lunga esperienza nel gruppo Call & Call S.p.A., come racconta nella videointervista .

La prima cosa che ha messo in chiaro è che non ama lo sport, il calcio in particolare. Da quando e’ al call center di Pistoia, quasi continuamente si muove tra le file degli operatori, osserva, controlla, prende nota. Si, prende nota, scrive continuamente sul suo inseparabile taccuino nero. Mai un richiamo, mai un appunto, ma anzi spesso un sorriso o una battuta di incoraggiamento all’operatore che si accorge di essere osservato.

E poi convoca i suoi stretti collaboratori, i supervisor, in riunioni che si svolgono ormai quotidianamente. Un nuovo modo di operare per il call center pistoiese. E dopo le riunioni i supervisori mettono in pratica modifiche al modus operandi degli operatori. Piccoli accorgimenti, ma cambiamenti quotidiani a una attività che andava avanti “così” da tempo.

Ma Thomas, sei proprio sicuro che non ti piace il calcio? A guardarti sembri invece un allenatore. Poi se vincente, perchè bravo e/o fortunato lo scopriremo.

E se ne volete sapere di piu’ provate a invitarlo a cena .

Ciao e a presto, Armando.

Assemblea Dipendenti Call & Call Pistoia, i video.

admin — Sat, 12 Jun 2010 06:19:20 +0000

Nuove tappe nel cammino verso il rilancio del call center Call & Call Pistoia. Il 10 giugno la Rsu, appena eletta, si è incontrata con la Dirigenza dell’ Azienda. All’incontro era anche presente il Ccm Thomas Marcianò, di fresca nomina alla guida della sede di Pistoia. Sicuramente tanti gli argomenti affrontati durante questo incontro, che si è protratto per diverse ore.

Sono tante le aspettative dei Dipendenti del call center: chi e’ in attesa del rientro dalla Cig, chi spera in nuove commesse, quelli con il contratto in scadenza e coloro che aspettano e valutano tutte le novità.

Le novità: da tanti aspettate come un ulteriore passo verso il futuro, per altri, pochi, un ulteriore argomento di critica.

Critica? Ma la critica non dovrebbe essere costruttiva e magari propositiva. No, allora questa non è critica. In tempo di guerra, e i call center sono sicuramente in guerra (crisi del lavoro, commesse,….), il termine giusto sarebbe disfattismo. Nella nautica il famoso remare contro.

Ma torniamo a noi, i tanti, a coloro che credono nella politica dei piccoli passi, ecco l’intervento di Marila Mariotti, che illustra nel suo intervento l’ incontro con la Dirigenza.

Marila Mariotti intervento parte 1

Marila Mariotti intervento parte 2

Ciao e a presto, Armando.

Lettera aperta a Marila………

admin — Thu, 20 May 2010 10:43:48 +0000

Ciao Marila,

Quando ho cominciato a importunare i miei amici, con la scusa di questa mia nuova mania delle videointerviste sapevo, purtroppo, che sarebbe venuto anche il tuo momento. E, in onestà, ho cercato di rimandarlo o, se possibile, di evitarlo.

Questo perchè erto sicuro che sarei stato in soggezione e non spontaneo, durante la ripresa.

E, onestamente, è stato in parte così. Sicuramente mi sono sentito maggiormente a mio agio durante la videointervista a Umberto Costamagna (il futuro…), nonostante il fondamentale ruolo dell’interlocutore. Sono riuscito a gestire le mie emozioni durante quella a Rosa Macaluso (la grinta di una mamma), e probabilmente a essere imparziale quando ho intervistato candidati di idee opposte alle mie.

Il mio interesse era, ed è, semplicemente raccogliere notizie e idee di un passato che purtroppo e’ ancora, in parte, presente, e di un presente che possa trasformarsi in un migliore futuro.

Una raccolta di informazioni, prima di tutto per me che per gli altri. E poi, se possibile, da condividere.

Ma ritorniamo a Te, Marila. Onestamente, nei due anni che ti conosco, ti ho sempre visto come una personalità forte, con la quale o condividi le idee o sono scintille, ed alcune volte tra noi sono volate. Spesso mi hai messo in soggezione, cosa alla quale non sono abituato.

E quindi sono arrivato, con riluttanza, a intervistarti. Ho riascoltato il video, mi sono tornati alla mente i momenti che abbiamo convissuto, l’ Assemblea Permanente. Il panico e l’indecisione prima della decisione, l’inizio, le crisi, il panico e le le gioie durante i 102 giorni…… La felicità per il successo, la necessità di rimettersi alla prova con la nuova gestione.

Come durante una partita di calcio: lo spogliatoio, 90 minuti di sofferenza, la vittoria……… E il doversi riallenare per giocare altre partite e affrontare nuove sfide.

E una partita di calcio, sia se dura 90 minuti, 102 giorni o anni, si gioca in squadra.

E immaginare una squadra senza Marila, vinta la soggezione, è difficile. E se ogni tanto saranno scintille……

L’intervista a Marila Mariotti.

Ciao, Armandso.

L’amianto….intervista a Michele Gargini.

admin — Tue, 11 May 2010 17:35:47 +0000

Amianto, un minerale ormai tristemente famoso. Un esempio di come le ragioni economiche e la salute non vadano, spesso, di pari passo. Questo minerale, infatti, vantava eccezionali caratteristiche fisiche a cominciare dalla refrattarietà al fuoco e, soprattutto, un basso costo. E’ per questo per un lungo lasso tempo lo si è ritrovato un po’ dappertutto, principalmente nell’edilizia, nella copertura di tetti in particolare, ma anche in altri settori industriali. Peccato che nel tempo ha mostrato un’altra dote, la piu’ importante: la pericolosità.

La presenza dell’amianto in sé non è necessariamente pericolosa, dipende dalla possibilità che hanno le fibre di liberarsi dal materiale con cui e’ mescolato. In altre parole e’ molto pericoloso se il manufatto e’ un tessuto, o se l’ amianto e’ usato a spruzzo insieme a collanti e pitture; un elemento di Eternit no, ma solo a patto che non si stia sgretolando. In altre parole, finché le fibre non possono liberarsi nell’aria, perché imprigionate nell’ impasto del cemento di un pannello di Eternit, il pericolo può essere ragionevolmente escluso.

Il danno che si e’ verificato nei giorni scorsi nello stabilimento Call & Call di Pistoia, con la rottura di una lastra di Eternit della copertura tetto, ha messo in apprensione proprio per questo motivo.

Per questo c’è stato l’ intervento della ASL e dei Vigili del Fuoco, che, dopo la verifica del caso hanno ordinato una bonifica da parte di un’ azienda specializzata. Ovviamente per il rischio amianto non e’ previsto la riparazione ” fai da te”.

La bonifica e’ stata seguita e monitorata dai tecnici ASL, che al termine hanno effettuato una verifica completa, anche della qualità dell’aria. Verifica approfondita: a titolo di esempio sono stati aspirati 6.000 litri di aria e filtrati con appositi macchinari, i cui filtri sono stati controllati al microscopio.

I risultati della ASL sono esposti in Azienda, per la tranquillità dei Lavoratori, e autorizzano la ripresa delle attività già da domani 12 maggio.

In questi giorni tutte queste attività sono state seguite dai membri della RSU della sede e dagli incaricati Call & Call Pistoia, in particolare Luca Pescatori e Paolo Casalieri.

Un’ ultima precisazione, doverosa, il danno al tetto e’ stato provocato durante lavori di manutenzione da parte di una ditta incaricata dal proprietario dello stabile.

L’ intervista a Michele Gargini, SLC CGIL Pistoia, che e’ intervenuto durante la verifica finale da parte dei tecnici ASL:

L’intervista a Michele Gargini

Grazie per l’attenzione e a presto,

Armando Alibrandi

Elezioni Rsu Call & Call Pistoia: Sabrina Puddu.

admin — Tue, 11 May 2010 05:17:49 +0000

Entro la fine del mese si terranno le elezioni per il rinnovo della R.S.U. di Call & Call Pistoia. Un appuntamento importante per i 565 dipendenti del call center, già Answers S.p.A., che sono riusciti con 100 giorni di Assemblea Permanente a uscire dal pantano del ”faraonico” gruppo Phonemedia per entrare nelle acque sicuramente meno agitate di Call & Call S.p.A..

In momenti “elettorali” come questo è importante poter contare su una continua e diretta informazione tra corpo elettorale e candidati, con un confronto aperto tra le varie liste e, se possibile, in modo democraticamente imparziale.

Sono tre le liste che partecipano alle elezioni. Sentiamo Sabrina Puddu, lista CUB.

Intervista a Sabrina Puddu – lista CUB -

A presto, Armando.