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“Stiamo trasferendo la sua chiamata all’operatore Venezia 12“.  All’inizio dei primi servizi clienti ci eravamo abituati a sentire il disco risponditore che ci preannunciava l’accento della voce che ci avrebbe risposto. more…

Un nuovo e  prestigioso incarico per Daniele Quiriconi. Daniele, 50 anni, pesciatino, era il segretario provinciale uscente della Cgil a Pistoia. Il 3 giugno il direttivo regionale della Cgil toscana l’ha eletto nella segreteria regionale. Daniele Quiriconi, che per  otto anni ha guidato la Camera del Lavoro di Pisoia, sarà il responsabile regionale  dell’industria, artigianato e mercato del lavoro. Il comitato direttivo della Cgil pistoiese ha eletto segretaria provinciale Gessica Beneforti. more…

Parlavo qualche giorno fa, in un mio articolo (!), dell’amicizia ( Giovanni….fosse colpa tua). Incontrare tante persone, quasi ogni giorno, per lungo tempo, non sapere nulla di loro, considerarli amici  e magari scoprire l’opinione che ci eravamo ”costruito” era errata.

Un altro caso è quello di una persona che incontri, che ti “affianca” per un tratto del tuo cammino, della quale non sai e magari non saprai mai nulla, o quasi, ma riesce ad avere un influsso, meglio se positivo, sulla tua vita.

Ad esempio Francesco. Scusate, ma chi e’ Francesco?  Me lo sono trovato appena cominciata l’ Assemblea Permanente. Dobbiamo organizzare i turni: ci pensa Francesco. Manca il pane: ci pensa Francesco. I manifesti:….Francesco. Il pulman:……

Una presenza continua, costante: Francesco. Si ma chi è Francesco? Ci aiuta, ci vuol bene, ci spia, finge? Un amico, un alleato, un infiltrato? E perchè parla poco? Che cosa non ci vuole dire?  Che segreti vuole carpire? E quel suo aspetto da lupo di mare?

Ed e’ proprio l’aspetto da lupo di mare che alla fine mi fa capire chi è Francesco. Un nostromo che ha attraversato tante, troppe  volte il mare agitato delle aziende in crisi, sfidando con i lavoratori gli scogli della cassa integrazione o del licenziamento.

Poche parole e tanti silenzi, pronto a ascoltare e a parlare, a dare consigli, solo quando è necessario. Un lupo di mare, Francesco, per 102 giorni sulla nostra nave, che fa acqua ed e’ sballottata da tutte le parti. Una nave che senza affondare da un momento all’altro ed invece arriva, ed arriva lontano. Ed altre navi ed altri equipaggi, altre aziende e altri dipendenti, non sono partiti o sono ancora in alto mare.

Grazie Francesco, per essere stato con noi fino alle acque meno agitate di Call & Call Pistoia. La tua insegna: CGIL. E se non sapremo nulla di te, poco importa. Sarai sempre il nostro nostromo.

La mia intervista a Francesco Giacomelli, il nostromo.

Grazie e a presto, Armando.

Nb. : per chi non ha conoscenze nautiche Il nostromo è il più esperto dei sottufficili  adibiti al servizio di coperta di una nave, spesso sbrigativo ed apparentemente rozzo, di poche parole, sulle navi a vela del 1800 era il depositario delle conoscenze tradizionali di arte marinaresca. Era adibito dal comandante della nave al governo dell’equipaggio, spesso in modo carismatico, guidandoli anche durante l’arrembaggio.

Al  mio articolo  Una domanda a Umberto Costamagna è arrivato un interessante commento, con la pronta risposta del Presidente di Call & Call. Ritengo opportuno, visto l’ argomento di attualità e interesse, la CIGS, riportarlo in un contesto separato. Grazie per gli ulteriori eventuali interventi.

Armando.

CUB- FLMU Pistoia

Spett.le presidente Umberto Costamagna,

cogliendo l’occasione per ringraziarla ulteriormente per quanto sta facendo con il fine ultimo di riportare al lavoro tutte le risorse ex Answers … ora Call & Call,

le scriviamo grazie alla disponibilità che ha sempre evidenziato e con la quale ha più volte invitato i lavoratori a comunicare in maniera diretta con lei.

Ci preme portare alla sua attenzione che nel contattare i referenti della provincia, della regione, del centro per l’impiego e dell’INPS, con lo scopo di avere informazioni e conferme sul fatto che l’iter burocratico (già di per sé tortuoso) della CIGS stesse facendo il proprio corso…

ci siamo sentiti rispondere che da parte dell’azienda non vi erano state risposte pronte ed esaustive per cui al centro per l’impiego ad oggi le pratiche della CIGS sono in attesa del benestare per essere poi inviate per conoscenza all’INPS ed agli altri uffici/enti preposti a prenderne atto. (Medesima carenza ci è stata evidenziata dai referenti del Monte dei paschi di Siena).

Nel corso del tempo le mancate risposte o quelle incomplete/inesatte cono state molteplici, ultima (cronologicamente) tra queste, il conteggio errato delle ore da riconoscere per la CIGS.

Comprenderà che considerando la grave situazione economica in cui versano tutte le risorse che sono in CIGS, in particolar modo coloro che lo sono in maniera continuativa, dalla firma del lontano 22/02/2010 riscontrare quanto le riportiamo è a dir poco disarmante.

Siamo a chiederle, pertanto, la cortesia di verificare quanto prima e d’intervenire perché questa spiacevolissima situazione abbia un epilogo celere e positivo.

A tal proposito le evidenziamo la completa disponibilità ad essere di supporto qualora lo ritenesse opportuno e necessario.

Ringraziandola anticipatamente per quanto farà in merito

Le porgiamo i nostri migliori saluti

CUB- FLMU Pistoia

UMBERTO COSTAMAGNA

Vi confermo che oggi 11 maggio la Regione, dopo aver esaminato tutto il materiale, ha confermato la concessione della cassa integrazione alla nostra azienda.
Mi scuso per la non sufficiente comunicazione di questi giorni.
Un caro saluto,
Umberto Costamagna

Amianto, un minerale ormai tristemente famoso. Un  esempio di come le ragioni economiche e la salute non vadano, spesso, di pari passo. Questo minerale, infatti, vantava eccezionali caratteristiche fisiche a cominciare dalla refrattarietà al fuoco e, soprattutto, un basso costo. E’ per questo per un lungo lasso tempo lo si è ritrovato un po’ dappertutto, principalmente  nell’edilizia, nella copertura di tetti in particolare, ma anche in altri settori industriali. Peccato che nel tempo ha mostrato un’altra dote, la piu’ importante: la pericolosità.

La presenza dell’amianto in sé non è necessariamente pericolosa, dipende dalla possibilità che hanno le fibre di liberarsi dal materiale con cui e’ mescolato.  In altre parole e’ molto pericoloso se il manufatto e’ un tessuto,  o se  l’  amianto e’ usato a spruzzo insieme a collanti e pitture; un elemento di Eternit no, ma solo a patto che non si stia sgretolando. In altre parole, finché le fibre non possono liberarsi nell’aria, perché imprigionate nell’ impasto del cemento di un pannello di Eternit,  il pericolo può essere ragionevolmente escluso.

Il danno che si e’ verificato nei giorni scorsi nello stabilimento Call & Call di Pistoia, con la rottura di una lastra di Eternit della copertura tetto, ha messo in apprensione proprio per questo motivo.

Per questo c’è stato l’ intervento della ASL e dei Vigili del Fuoco, che, dopo la verifica   del caso hanno ordinato una bonifica da parte di un’ azienda specializzata.  Ovviamente per il rischio amianto non e’ previsto la riparazione ” fai da te”.

La bonifica e’ stata seguita e monitorata dai tecnici ASL,  che al termine hanno effettuato una verifica completa, anche della qualità dell’aria. Verifica approfondita:  a titolo di esempio sono stati aspirati 6.000 litri di aria e filtrati con appositi macchinari, i cui filtri sono stati controllati al microscopio.

I risultati della ASL sono esposti in Azienda,  per la tranquillità dei Lavoratori, e autorizzano la ripresa delle attività  già da domani 12 maggio.

In questi giorni tutte queste attività sono state  seguite dai membri della RSU della sede e dagli incaricati Call & Call Pistoia, in particolare Luca Pescatori e Paolo Casalieri.

Un’ ultima precisazione, doverosa, il danno al tetto e’ stato provocato durante lavori di manutenzione da parte di una ditta incaricata dal proprietario dello stabile.

L’ intervista a Michele Gargini, SLC CGIL Pistoia, che e’ intervenuto durante la verifica finale da parte dei tecnici ASL:

L’intervista a Michele Gargini

Grazie per l’attenzione e a presto,

Armando Alibrandi

Sindacato Lavoratori Comunicazione – Pistoia

 ANTICIPO TRATTAMENTO CIG IN DEROGA

Sarà possibile nei prossimi giorni predisporre le domande la fine di ottenere da Istituti di Credito l’anticipo sulla Cig in deroga.

Le OO. SS.  le Istituzioni e le Banche hanno raggiunto un’intesa che tende a rispondere in tempi celeri alle necessità dei lavoratori che sono posti in Cig.

Per quanto riguarda Call e Call vi sono due possibilità per chiedere l’anticipo:

1 – Utilizzare l’accordo. Questo prevede che per attivare la procedura di anticipo vi sia l’approvazione della Cig in deroga da parte della Regione Toscana. Successivamente si tratta semplicemente di compilare la modulistica e rivolgersi agli Istituti di Credito sottoscrittori dell’accordo stesso.

2 – Attivare l’ anticipo con il  Monte dei Paschi . Per rivolgersi a questa banca  è necessario compilare la domanda, che deve essere controfirmata dall’Azienda, e  presentare una busta paga con il periodo di Cig in deroga, senza dover attendere l’approvazione della Cig da parte della Regione.

Questa seconda possibilità, a differenza della prima, ha un minimo costo.  

Tutte le informazioni a riguardo sono reperibili sul sito www.skyclick.it

Ovviamente come già evidenziato l’ipotesi 2 ha un tempo molto più rapido dell’ipotesi 1.

La Slc Cgil ha ovviamente informato la RSU la quale sarà a disposizione di tutte e tutti le lavoratrici e i lavoratori per qualsiasi spiegazione nei seguenti giorni e con i seguenti orari:

Martedi 6 , Mercoledì 7 e Giovedi 8 Aprile dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 19

 In questi orari è possibile predisporre il necessario per aprire i conti con MPS, compilazione delle domande, fotocopia di documento di identità e Codice Fiscale, busta paga di febbraio.  Il materiale sarà consegnato a cura della RSU e si dovrà andare in banca solo per la firma quando questa avrà già completato tutto l’iter burocratico.

 Pistoia 2 aprile 2010

SLC CGIL

Segreteria Provinciale

  Via Puccini, 104 – 51100 Pistoia - mgargini@pistoia.tosc.cgil.it  ( (0573) 378523/4 – Fax (0573) 378555

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GLI ALLEGATI:

- Protocollo Provinciale PT

COMUNICATO SLC Anticipo CIG CALL

ALLEGATO C diagramma flusso

CIRCOLARE APPLICATIVA BANCHE

CIRCOLARE APPLICATIVA PARTI SOCIALI

MODULO A

MODULO B

PROTOCOLLO DEFINITIVO

- Accordo MPS

CALL&CALL Anticipo CIG con MPS

Regolamento Anticipo Cigs

LETTERA CIG

IMPEGNO INPS

DOMANDA

Convenzione Iscritti CGIL

Entro la fine del mese si terranno le elezioni per il rinnovo della R.S.U. di Call & Call Pistoia. Un appuntamento importante per i 565 dipendenti del call center, già Answers S.p.A., che sono riusciti con 100 giorni di Assemblea Permanente a uscire dal pantano del  ”faraonico” gruppo Phonemedia per entrare nelle acque sicuramente meno agitate  di Call & Call S.p.A..

In momenti “elettorali” come questo è importante poter contare su una continua e diretta informazione tra corpo elettorale e candidati, con un confronto aperto tra le varie liste e, se possibile, in modo democraticamente imparziale.

In tale ottica su questo blog verranno ospitate videointerviste e dichiarazioni dei candidati e delle liste, verranno aperte discussioni per stimolare domande dei dipendenti e conoscere al riguardo l’orientamento e le idee degli eleggibili.

Verrà chiesto al Presidente della Commissione Elettorale di illustrare le modalità delle votazioni,per una corretta comprensione dei relativi tecnicismi.

Lo spirito di questo blog e’ in linea con i dettami del web 2.0, ovvero informazione, rispetto, correttezza,  reciprocità e condivisone. I contenuti in linea con i suddetti dettami non sono quindi tollerati e saranno immediatamente bannati.

Grazie e a presto.

Armando Alibrandi

A Novara si discute l’istanza di insolvenza, l’azienda non paga gli stipendi da mesi:
Settemila lavoratori mobilitati anche per il vertice di martedì a Palazzo Chigi. Il sindacato: “La prima cosa è togliere la gestione dalle mani del gruppo Omega”.

Leggi il resto dell’articolo di Salvatore Mannironi : http://www.repubblica.it/economia/2010/02/19/news/phonemedia_l_ora_della_verit-2363225/

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Pistoia 18.02.2010

Finalmente per i Dipendenti di Answers S.p.A. l’ attesa è finita.

Dopo giorni di un’ attesa sempre piu’ spasmodica, quando la scadenza imposta dal Tribunale di Pistoia si avvicinava inesorabile, l’accordo e’ stato sottoscritto. 

Per tutto il giorno i Dipendenti,  da mesi in Assemblea Permanente, hanno aspettato una telefonata dai vertici di Call & Call, a conferma dell’avvenuto perfezionamento del contratto di affitto di azienda e relativo alla ripresa delle attività lavorative dell’azienda pistoiese.

Un’attesa sempre piu’ snervante, in un vortice di conferme e smentite.  Alle 19.30 un gruppetto si sposta al Bar Giulia, per una pausa, per scacciare con un brindisi  l’attesa.

E mai brindisi fu piu’ beneaugurante, al “mitico” Giacomelli, una delle tante colonne portanti di questa Assemblea Permante, squilla il cellulare e un  urlo “è fatta …hanno firmato”  fa girare tutti gli altri avventori e abbracciare e saltare i nostri. 

E poi squilla anche quello di Nicola e poi ……..,……e poi una corsa in auto fino al piazzale dell’Answers,  suonando all’impazzata il clacson, le auto che intorno si fermano, stupite.

E a quel punto l’abbracciarsi e saltare diventa generale, cinquanta, sessanta e poi cento dipendenti, che aumentano in pochi minuti, chiamati dal tam tam degli sms, di facebook, di squilli dei cellulari.

E poi, tra baci e abbracci, e lacrime, ecco  le bottiglie di spumante, gelosamente custodite.

E tra i tanti brindisi mi ritrovo a farne uno con Valter, Valter Bartolini.  -Una delle altre, tante, colonne. -

Gli chiedo un commento e mi risponde con un sorriso….”lo spumante non e’ buono”.

Mi sorridi Valter perche’ lo sai che e’ il migliore spumante che abbiamo mai bevuto, invecchiato per i 101 giorni della Assemblea Permanente, con il sapore fruttato e aspro della lotta, della passione e della speranza.

E sull’etichetta, per sempre, l’ immagine dei 560 Dipendenti di Answers.

E allora……GRAZIE.

Armando Alibrandi

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Lunedì 22 febbraio sit-in davanti al tribunale

“Sciopero permanente per la persistente, drammatica situazione complessiva delle società del perimetro Phonemedia, che conta diverse migliaia di lavoratori in Italia, e quindi dell’azienda Multimedia Planet, con diverse centinaia di addetti in Puglia”. È quanto si legge in una nota della Slc pugliese, che parla di “stipendi non pagati da mesi che mettono in gravissima difficoltà i lavoratori colpiti nella loro dignità personale e professionale”.

Lunedì prossimo, 22 febbraio, si terrà un sit-in di protesta dalle ore 15 alle 17 davanti alla sede del tribunale di Bari in piazza De Nicola.

Affermano i segretari Maria Luigia Bucci (Slc Cgil Bari) e Giovanni Russo (Slc Cgil Puglia): “Solo un pronunciamento da parte dei giudici dei tribunali interessati sulla dichiarazione dello stato di insolvenza per Phonemedia, con relativo commissariamento (quindi amministrazione straordinaria) può aprire una fase nuova con l’attivazione di misure di sostegno al reddito, con ammortizzatori sociali in deroga, abbinati al rilancio occupazionale dei lavoratori in ambienti lavorativi sani”.
fonte:  http://www.rassegna.it/articoli/2010/02/17/58502/call-center-phonemedia-sciopero-oltranza-a-bari

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